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    vwin网上官网行业质量管理的必要性

    发布时间:2019-03-28点击量:30

      谈到开展质量管理的必要性,企业都能说出不少"大道理",但经常也听到不少企业质量管理部门的负责人在抱怨,领导在具体决策时,时常是"产量第一"、"交货期第一"、"成本第一"和"价格第一",真可谓"说起来质量第一,做起来质量往后靠",似乎质量这个概念已变异成企业经营中的一个"道义型概念"。究其原因,是因为企业领导层对质量和成本之间的关系没有理顺所致。

      高质量就得高成本;降低成本就是进一步压低供应商的供货价格;就是使用更廉价、质量更差的原材料替代。似乎质量和成本的关系成了矛盾的双方,提高质量就一定会提高成本,降低成本就一定以降低质量为代价。

      儿时的电影中不是好人就是坏人,非此即彼的直线思维方式使得人们的思维方式变得僵硬,同样,这种直线思维方式也会严重妨碍企业管理水平的提升。简单地划分好人坏人的方法使得不能全面地认识社会,了解人间万象;而管理过程中的直线思维同样束缚管理思维。

      纵观管理思想史就会发现,"如何管理"是一个古老的话题,进而引出了近代管理学的丛林,乃至新经验主义的崛起。管理的定义也多如牛毛,有的说是科学,有的谓之艺术。不过给笔者留下深刻印象的表述是:管理就是解决两难问题。

      细想来也觉得言之有理,例如:库存管理是解决库存过多导致流动资金积压,库存过少导致停工待料的两难问题;质量的经济性管理中,如果质量过高导致售价上升得不到顾客的认可,质量过低也会因无法满足顾客的基本需求而失去顾客;而解决这些两难问题正是管理的出发点。


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